취소 및 환불 정책

1. 기본 규정

  • Bonstay Paris 예약에는 1회당 청소비 74,250원가 가 부과됩니다.
  • 숙박은 최소 3박 이상 예약 가능합니다.

2. 취소 및 환불 정책

  • 예약 취소는 반드시 서면(이메일)으로 접수되어야 하며, 접수 시점 기준으로 적용됩니다.
  • 체크인 30일 전까지 취소: 총 예약 금액의 50% 환불 (50% 공제)
  • 체크인 30일 이내 취소 및 노쇼(No-Show): 총 예약 금액의 100% 공제 (환불 불가)
  • 환불은 동일한 결제 수단을 통해 처리되며, 은행 또는 결제대행사의 처리 기간이 추가로 소요될 수 있습니다.

3. 환불 절차

  • 환불은 결제 시 사용한 동일 결제수단으로 처리됩니다.
  • PG사 및 카드사 정책에 따라 영업일 기준 5~10일 소요될 수 있습니다.